Présentiel, en ligne, hybride : comment Calendo gère tous les modes d'enseignement

Depuis 2020, les collèges et universités québécois gèrent des horaires plus complexes que jamais. Un même cours a des séances en présentiel, des laboratoires en ligne, et parfois des journées hybrides où la moitié des étudiants sont sur place. La seule chose pire qu'un horaire compliqué, c'est un horaire compliqué qui est incorrect dans l'agenda des étudiants.

Ce guide explique comment Calendo représente ces trois modes d'enseignement — présentiel, en ligne, hybride — et les pousse vers Teams, Outlook et Google Agenda de façon à ce que personne ne se présente au mauvais endroit.

Pourquoi le format compte plus qu'on pense

Quand on a demandé aux registraires et aux étudiants quel était le plus gros irritant d'horaire depuis la pandémie, la réponse était unanime : ne pas savoir si un cours est en personne ou en ligne. Un étudiant qui fait 40 minutes de transit pour découvrir que son cours de 14h est virtuel ce jour-là — ça crée un ticket au registraire, et un mauvais Tuesday.

Un horaire sans format clair n'est pas juste gênant. C'est une source active d'absentéisme, de plaintes, et de stress pour le personnel de soutien.

Les trois modes, vus depuis le PGI

1. Présentiel

Le cas de base. Le PGI connaît le local (C-230, par exemple). Calendo envoie l'événement avec le local dans le champ « Lieu » standard et un marqueur de format dans le titre.

2. En ligne

Le PGI n'a pas de local — ou a un faux local (« VIRTUEL-01 »). Calendo détecte ce cas et remplace le lieu par un lien Teams ou Zoom (selon la config de l'institution) généré automatiquement, et marque l'événement en orange.

3. Hybride

C'est le mode le plus difficile. L'événement a un local ET un lien virtuel. Certains étudiants sont sur place, d'autres à distance. Calendo met les deux dans l'événement — local en premier, lien virtuel en seconde ligne — et marque le format en teal pour le distinguer visuellement.

Comment pousser ça aux trois plateformes

Une fois que Calendo sait ce qui est quoi, il faut pousser vers les trois agendas que les étudiants utilisent. Chacun a ses quirks :

• Microsoft Teams lit Outlook. Si on pousse à Outlook, Teams suit automatiquement. Attention au double-booking si vous utilisez aussi des « réunions de canal ».
• Outlook est permissif avec les événements récurrents jusqu'à ce qu'on modifie une occurrence unique. Toujours identifier les événements avec un ID déterministe qui inclut la date d'occurrence.
• Google Agenda utilise une notion d'« event ID » différente de Microsoft. Calendo maintient une table de correspondance pour que le même événement ait une identité stable sur les trois plateformes.

Dans un cégep, le passage d'événements sans format à des marqueurs colorés par format a réduit les tickets « c'est en personne ou pas ? » de 71 % dès la première session.

Codage couleur : le détail qui change tout

Les étudiants ne lisent pas les descriptions d'événements. Ils scannent leur agenda. Si tous leurs cours sont de la même couleur, ils doivent ouvrir chaque événement pour savoir si c'est en personne. Avec un codage couleur cohérent — violet pour présentiel, orange pour en ligne, teal pour hybride — ils savent en un coup d'œil.

Calendo applique ce codage automatiquement dans Teams, Outlook et Google Agenda, en utilisant les propriétés de catégorie natives de chaque plateforme. Pas de plugin à installer côté étudiant.

Et les cas vraiment limites ?

Cours multi-local

Certains cours (surtout en sciences) alternent entre une salle théorique et un laboratoire. Calendo pousse deux événements distincts avec leurs locaux et heures propres, pas un seul événement flou.

Changements de format en milieu de session

Pandémie, grève, tempête. Le PGI change le format pour une séance. Calendo détecte le delta, met à jour l'événement existant (ne le duplique pas), et garde les ajouts de l'enseignant (notes, pièces jointes).

Étudiants qui changent de section

L'étudiant passait de la section A (présentiel) à la section B (en ligne). Les événements A sont retirés de son agenda, ceux de B ajoutés, et son historique de présence reste intact côté PGI.